Version 1.1 — Dernière mise à jour : 11 août 2026
Bienvenue sur Odyssey. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Odyssey et de ses services associés.
L'utilisation d'Odyssey implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de leurs dispositions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le service.
1. Définitions
- "Service" ou "Odyssey" : l'application mobile Odyssey, le site web associé et l'ensemble des services proposés par Run Odyssey SAS (ci-après "Nous", "nous", "notre").
- "Utilisateur" ou "Vous" : toute personne physique majeure utilisant le Service.
- "Compte" : l'espace personnel créé par l'Utilisateur pour accéder au Service.
- "Contenu utilisateur" : toute donnée, texte, photo, vidéo, parcours GPS, statistique ou information publié(e) par l'Utilisateur sur le Service.
- "Crew" / "Club" : groupements sociaux d'utilisateurs au sein du Service.
2. Objet du service
Odyssey est une application mobile de course à pied gamifiée qui permet à l'Utilisateur de :
- Tracker ses sessions de course (GPS, vitesse, fréquence cardiaque, dénivelé)
- Suivre ses progrès via un système de niveaux, XP et badges
- Recevoir un coaching personnalisé via "l'Oracle"
- Rejoindre ou créer des crews et clubs de coureurs
- Participer à des défis collectifs et challenges
- Accéder à des plans d'entraînement personnalisés
3. Conditions d'accès
3.1. Capacité juridique
L'utilisation d'Odyssey est strictement réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 16 ans, disposant de la capacité juridique nécessaire pour souscrire aux présentes CGU.
Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, l'utilisation du Service est subordonnée à l'autorisation préalable des titulaires de l'autorité parentale.
3.2. Pré-requis techniques
L'Utilisateur doit disposer :
- D'un iPhone tournant sous iOS 15 ou version ultérieure, ou d'un appareil Android 8.0 ou version ultérieure
- D'une connexion Internet (pour la synchronisation et certaines fonctionnalités)
- D'un GPS fonctionnel (pour le tracking des courses)
- (Optionnel, iOS uniquement) D'une Apple Watch (Series 5 ou ultérieure) pour les fonctionnalités embarquées
3.3. Création de compte
L'inscription se fait via :
- Apple Sign In (sur iPhone)
- Google Sign In
- Email + mot de passe
Lors de l'inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. L'usurpation d'identité est interdite et expose son auteur à des poursuites pénales (article 226-4-1 du Code pénal).
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
4. Avertissement santé
L'Utilisateur reconnaît qu'Odyssey est un outil de loisir sportif et non un dispositif médical.
L'Utilisateur s'engage à :
- Consulter un professionnel de santé avant de débuter ou reprendre une activité physique, en particulier en cas d'antécédents cardiovasculaires, respiratoires, articulaires ou de toute pathologie chronique.
- Ne pas utiliser Odyssey pendant qu'il conduit un véhicule ou réalise toute activité requérant son attention exclusive.
- Adapter l'intensité de ses séances à sa condition physique et aux conditions extérieures (météo, fatigue, blessures).
- Cesser immédiatement toute activité en cas de douleur, malaise ou symptôme inhabituel.
Odyssey ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes (blessures, accidents, complications médicales) résultant de l'utilisation du Service par l'Utilisateur.
Les indicateurs de santé affichés (FC max, zones cardiaques, calories, etc.) sont des estimations indicatives basées sur des modèles statistiques et ne sauraient remplacer une évaluation médicale professionnelle.
5. Utilisation du service
5.1. Engagements de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière loyale et conforme aux présentes CGU. Il s'interdit notamment :
- De publier ou diffuser tout contenu illicite, diffamatoire, injurieux, obscène, raciste, xénophobe, discriminatoire, faisant l'apologie du terrorisme, de la violence ou des crimes contre l'humanité.
- De harceler, intimider ou menacer d'autres Utilisateurs.
- D'utiliser le Service à des fins commerciales sans autorisation expresse.
- De tenter d'accéder de manière non autorisée aux comptes d'autres Utilisateurs ou aux systèmes informatiques d'Odyssey.
- De diffuser des virus, malwares ou tout code informatique malveillant.
- De pratiquer du "spam" ou du "phishing" via les fonctionnalités du Service.
- D'utiliser des bots, scripts automatisés ou techniques de scraping pour interagir avec le Service.
- De falsifier ses parcours GPS, ses temps ou ses statistiques pour gagner injustement des XP, badges ou positions de classement.
5.2. Modération
Nous nous réservons le droit de modérer le contenu publié sur le Service et de supprimer, sans préavis, tout contenu jugé contraire aux présentes CGU, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.
En cas de manquement grave ou répété, le compte de l'Utilisateur peut être suspendu temporairement ou définitivement sans indemnité et sans préavis.
6. Contenu utilisateur
6.1. Propriété
L'Utilisateur reste seul propriétaire des Contenus qu'il publie sur le Service.
6.2. Licence accordée à Odyssey
En publiant du Contenu sur le Service (parcours GPS, photos, posts crew/club, bio, etc.), l'Utilisateur accorde à Odyssey une licence non-exclusive, mondiale, gratuite et limitée à la durée d'utilisation du Service, pour reproduire, afficher et diffuser ce Contenu dans le strict cadre du fonctionnement du Service (affichage public sur son profil, partage avec les membres de ses crews/clubs, etc.).
Cette licence cesse automatiquement lors de la suppression du Contenu par l'Utilisateur ou de la résiliation de son compte.
6.3. Responsabilité
L'Utilisateur est seul responsable du Contenu qu'il publie. Il garantit Odyssey contre toute réclamation de tiers fondée sur la violation de ses droits par ledit Contenu (atteinte au droit à l'image, droits d'auteur, vie privée, etc.).
7. Fonctionnalités payantes (Premium)
7.1. Offre
Certaines fonctionnalités avancées du Service sont accessibles via l'abonnement payant "Odyssey Premium", à renouvellement automatique, proposé au tarif de 4,99 € par mois ou de 22,99 € par an. Les prix affichés dans l'application dépendent du pays du compte de l'Utilisateur sur la boutique dont provient l'application (App Store sur iPhone, Google Play sur Android). Le reste de l'application demeure gratuit.
7.2. Contenu de l'offre
L'abonnement Premium donne accès :
- À l'ensemble des plans d'entraînement du coach ainsi qu'au recalibrage ;
- Aux conversations illimitées avec le coach (l'offre gratuite comprend un quota mensuel équitable) ;
- À 3 analyses détaillées par course (l'offre gratuite comprend 1 analyse par course) ;
- À l'ascension complète des niveaux et des rangs — 30 niveaux (l'offre gratuite est limitée au niveau 10) ;
- À l'historique et aux statistiques complets, avec comparaisons (l'offre gratuite est limitée aux 90 derniers jours) ;
- Aux crews illimités (l'offre gratuite est limitée à un seul crew).
7.3. Essai gratuit
Les nouveaux abonnés bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours. À défaut de résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement payant démarre automatiquement.
7.4. Facturation, renouvellement et résiliation
L'achat, la facturation, le renouvellement et la résiliation de l'abonnement sont gérés par la boutique dont provient l'application : Apple (App Store) sur iPhone, Google (Google Play) sur Android. Le paiement est débité sur le compte de l'Utilisateur auprès de cette boutique. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. L'Utilisateur peut gérer et résilier son abonnement à tout moment :
- iOS : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements
- Android : Google Play → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements
7.5. Remboursements et droit de rétractation
Les demandes de remboursement sont traitées par la boutique dont provient l'application, selon ses propres conditions :
- iOS : par Apple, depuis la page reportaproblem.apple.com
- Android : par Google, depuis la page d'aide Google Play consacrée aux remboursements (support.google.com/googleplay), ou depuis Google Play → photo de profil → Paiements et abonnements → Budget et historique
Le droit de rétractation prévu par le droit de l'Union européenne s'exerce également auprès de la boutique concernée, Apple ou Google.
7.6. Codes cadeaux
Odyssey peut émettre des codes cadeaux donnant accès à Premium pour une durée déterminée ou à vie. Ces codes sont gratuits, nominatifs à l'usage (un seul usage par compte), non monnayables, non remboursables et sans valeur monétaire. Odyssey peut en limiter ou en révoquer l'usage en cas d'abus ou de revente.
7.7. Évolution des tarifs
Toute modification tarifaire sera notifiée à l'Utilisateur conformément aux règles de la boutique dont provient l'application (App Store ou Google Play) et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant.
7.8. Effet de la résiliation
La résiliation de l'abonnement n'entraîne pas la suppression du compte. À l'expiration de la période en cours, le compte repasse en offre gratuite : les données de l'Utilisateur ne sont pas supprimées et les limites de l'offre gratuite s'appliquent de nouveau.
8. Suspension et résiliation du compte
8.1. Par l'Utilisateur
L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte via : Réglages → Supprimer mon compte
La suppression entraîne :
- L'anonymisation immédiate de ses données personnelles (email, prénom, photos)
- La sortie automatique de tous ses crews et clubs
- La suppression définitive de l'ensemble de ses données dans un délai de 30 jours (cf. article 17 RGPD)
8.2. Par Odyssey
Nous pouvons suspendre ou résilier le compte de l'Utilisateur sans préavis ni indemnité en cas de :
- Manquement aux présentes CGU
- Comportement frauduleux ou usurpation d'identité
- Inactivité prolongée (>24 mois consécutifs)
- Décision de justice ou réquisition d'autorité administrative
9. Disponibilité et évolution du service
9.1. Disponibilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Service 24h/24, 7j/7. Toutefois, cette disponibilité ne peut être garantie en cas de :
- Maintenance technique programmée (annoncée à l'avance dans la mesure du possible)
- Force majeure ou cas fortuit
- Défaillance des opérateurs réseaux ou hébergeurs tiers
- Mise à jour du système d'exploitation (iOS, Android) / changement d'API tiers (Apple HealthKit, Health Connect, Apple Watch, etc.)
9.2. Évolution
Nous nous réservons le droit de faire évoluer le Service à tout moment, en ajoutant, modifiant ou supprimant des fonctionnalités. Les modifications substantielles seront notifiées à l'Utilisateur via l'application ou par email.
10. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Odyssey ne saurait être tenu responsable :
- Des dommages indirects (perte d'opportunité, perte de données, atteinte à l'image, etc.)
- Des dommages résultant d'un manquement de l'Utilisateur aux présentes CGU
- Des défaillances techniques imputables aux opérateurs tiers (App Store, Google Play, Apple HealthKit, Health Connect, GPS, FAI, etc.)
- Des actes de tiers malveillants (piratage, attaques DDoS, etc.) malgré les mesures de sécurité mises en place
La responsabilité d'Odyssey, si elle devait être engagée, sera limitée au montant payé par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois au titre de l'abonnement Premium, le cas échéant. Pour les utilisateurs gratuits, la responsabilité d'Odyssey ne pourra excéder un montant symbolique de 100 €.
11. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées à l'Utilisateur via l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si elles résultent d'une obligation légale ou réglementaire.
L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation. À défaut, l'Utilisateur peut résilier son compte conformément à l'article 8.1.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
13. Droit applicable et règlement des litiges
13.1. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
13.2. Règlement amiable
En cas de litige, l'Utilisateur est invité à contacter d'abord notre service support à support@runodyssey.com pour rechercher une solution amiable.
13.3. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
AME CONSO — Association des Médiateurs Européens
Coordonnées disponibles dans les Mentions légales.
13.4. Tribunaux compétents
À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU relève de la compétence exclusive du Tribunal de Paris, sauf disposition légale d'ordre public contraire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
- Email général : hello@runodyssey.com
- Support : support@runodyssey.com
- Adresse postale : Run Odyssey — 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France